カートボタンを商品一覧ページに設置する理由

デザインに込めた仮説と判断 こんにちは。TRYANGLEクリエイティブチームの小島です。今回は、ECサイトのUI設計において多くの場合、検討が必要となる重要な要素「商品一覧ページへのカートボタンの設置」について、私たちがどのように考え、判断しているかをご紹介します。 ECサイトにおいて、商品一覧ページにカートボタンを設置するかどうかは、UI設計上の細部に見えて、実は成果に直結する重要な判断です。 あるプロジェクトでは、以下のような仮説をもとに「商品一覧ページにカートボタンを設置する」設計を行いました。 ユーザーは複数商品をまとめて購入する傾向がある商品はビジュアルと簡易情報で十分に判断できる詳細ページへの遷移は、かえって購入意欲を分断する可能性がある一覧から直接カート追加できれば、購入までのスピードが高まる ただし、この導線設計がすべてのECにそのまま適用できるわけではありません。 たとえば、比較的説明が不要な低価格帯の日用品やリピート商品では、一覧ページへのカートボタン設置が非常に有効です。 一方で、高価格帯商品や一点もの、スペックやコンセプトの理解が購入判断に強く影響する商品では、詳細ページでの丁寧な情報設計が欠かせません。 つまり、カートボタンの配置は「あるべき場所に置く」のではなく、誰に・何を・どう買ってもらいたいかという文脈の中で判断すべきです。 また、クライアントがデザイン上の理由から、商品一覧ページへのカートボタン設置を望まれないケースもあります。このような場合、TRYANGLEでは仮説に基づいた実装後、アナリティクスチームによる使用状況の分析を実施します。実際に、あるサイトでは、全体のカートインのうち約80%が商品一覧ページのカートボタン経由であることが明らかになりました。この分析結果をクライアントに共有し、デザインの意図とユーザーの実際の行動を照らし合わせながらご説明したことで、最終的にはカートボタンの設置が正式に採用されました。 私たちは、商品の特性やユーザーの行動特性を読み取り、仮説を立てた上で、それぞれのケースに最適なUI構成を提案しています。もちろん、設置そのものに留まらず、視認性やタップ領域、画面内での視線誘導まで含めて、細部にわたる設計調整も丁寧に行っています。TRYANGLEのデザインは、「便利だからそうした」のではなく、ユーザー体験と事業成果の両面から導かれる、意図ある選択です。 UIの一つひとつに理由があること。その積み重ねこそが、私たちの考えるデザインの本質です。